Cum plasați comanda

Site-ul byzmusic.ro reprezintă o platforma online prin intermediul căreia utilizatorii au posibilitatea de a comanda produsele afișate.

Modul de comanda este diferit in functie de produs.

Produs: Cursuri online
Pentru inscrierea la cursuri online intentia de participare se poate comunica prin unul din urmatoarele mijloace, prezentate pe site:
- formularul de solicitare detalii de pe pagina de curs: https://www.byzmusic.ro/
- telefonic la numarul:  0741 679 566
- prin email, la adresa: contact@byzmusic.com
- prin formularul de transmitere a numarului propriu de telefon, prin care solicitati sa fiti contactati
- prin contul de Facebook
- prin contul de Whatsapp
- prin contul de Telegram

Cursurile online NU se pot comanda si/sau plati prin intermediul modulului de comert online instalat in site datorita complexitatii discutiilor referitoare la curs si a optiunilor multiple de abonare.

Produs: carti tiparite sau carti online
Pentru achizitionarea de carti de pe site-ul byzmusic.ro comanda se poate face intr-unul din urmatoarele modalitati:
- comanda online prin modulul de comert online prin care se poate face direct si plata online
- telefonic la numarul:  0741 679 566
- prin email, la adresa: contact@byzmusic.com
- prin formularul de transmitere a numarului propriu de telefon, prin care solicitati sa fiti contactati
- prin contul de Facebook
- prin contul de Whatsapp
- prin contul de Telegram

Comanda online a cartilor prin modulul de comert online poate fi făcută doar după crearea unui cont de membru.

Comanda prin site, prin modulul de comert online (carti)

Momentan nu oferim posibilitatea sa comandați fără să vă înregistrați în cont din cauza faptului ca platforma de Ecommerce trebuie sa gestioneze atat produse fizice (carti tiparite), cat si produse electronice (carti online).

Contul de membru este doar pentru uzul personal și nu îl puteți transfera. Nu trebuie să autorizați sau să permiteți oricărei alte persoane să îl folosească.

Avem dreptul să vă suspendăm/închidem contul (inclusiv să ștergem informațiile pe care le conține) oricând avem motive să credem că este folosit ilegal sau contrar acestor Termeni si Conditii.

Clientul poate realiza comanda prin adaugarea produsului/ produselor dorite in cosul de cumparaturi. Clientul este rugat sa verifice cu atentie sporita produsele si cantitatile afisate in cos, acestea reprezentand comanda finala. Dupa verificare, Clientul trebuie sa apese pe butonul “Finalizați Comanda”, prin aceasta Clientul recunoscand in mod expres ca aceasta comanda implica o obligatie de plata a comenzii plasate.

Odata inserat in cosul de cumparaturi, un produs este disponibil pentru cumparare in masura in care exista stoc pozitiv pentru acesta. Adaugarea unui produs in cosul de cumparaturi, in lipsa finalizarii comenzii sau a duratei indelungate de la momentul adaugarii in cos pana la momentul finalizarii comenzii, nu atrage dupa sine rezervarea automata a acestuia.

Clientul intelege ca exista posibilitatea ca produsele prezentate pe site sa nu mai fie disponibile, la momentul plasarii comenzii. Acesta intelege ca exista posibilitatea ca imediat anterior plasarii comenzii sa fie inregistrate o serie de comenzi care sa conduca la epuizarea stocului.

In situația in care Clientul nu mai este interesat de livrarea produsului la momentul indicat de Furnizor, acesta dintai poate renunta la comanda plasata.
In cazul in care nu exista stoc disponibil pentru o parte din produsele comandate, restul produselor din comanda plasata, care se regasesc in stoc urmeaza a fi livrate cu acordul Clientului.

Prin finalizarea comenzii, Clientul declara si garanteaza ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de achizitie, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii comenzii si agreeaza sa fie contactat de Byzmusic.ro prin orice mijloc declarat, in cazul in care se impune acest lucru.

Comanda prin telefon (curs, carti)

În cazul în care alegeți să plasați comanda de produse prin intermediul telefonului – veți oferi operatorului nostru datele personale necesare pentru a putea primi si procesa comanda.

Plasarea comenzii în contul de Facebook, Whatsapp sau Telegram

Trebuie să vă asigurați că detaliile comenzii dumneavoastră sau orice alte informații pe care ni le oferiți sunt corecte. Pe parcursul procesului de comandă, înainte de a plasa comanda, puteți verifica, modifica și corecta eventuale erori ce ar putea apărea, inclusiv să revizuiți lista produselor comandate.
Ne rezervăm dreptul de a efectua verificări și de a vă solicita date suplimentare înainte de a vă accepta comanda.

Confirmarea comenzii și încheierea contractului

Ulterior plasarii comenzii, Clientul va primi un email care se genereaza automat, prin care ii este confirmata inregistrarea comenzii, moment de la care va exista un contract între Client și Byzmusic.ro.
Acest email nu reprezinta o garantie a faptului ca produsele comandate se regasesc pe stoc in cantitatile dorite, acest lucru urmand a fi confirmat sau infirmat printr-un mail/SMS/telefon ulterior, primit de la Furnizor.

După ce ați plasat o comandă prin telefon, vă vom trimite un e-mail de confirmare cu un sumar al comenzii telefonice și acceptarea ei. De asemenea, acest e-mail va conține și link-uri către conținutul Politicii de Confidențialitate și al acestor Termeni si Conditii pe care vă invităm să le studiați. Plasarea si acceptarea comenzii este probată de înregistrarea convorbirii telefonice.

Contractul implică obligația dumneavoastră de a ne plăti produsele comandate. Vă încurajăm să păstrați e-mail-ul prin care vă acceptăm comanda și vă confirmăm încheierea contractului. Dacă nu încetează potrivit legii, contractul va dura până la livrarea și plata integrală a tuturor produselor comandate.

byzmusic.ro poate refuza o comanda in urma unei notificări prealabile adresate clientului, fără a exista obligații între parți și fără ca clientul sa poată pretinde daune pentru următoarele situații:

  • invalidarea tranzacției online; neacceptarea de către banca emitenta a cardului clientului/ a tranzacției;
  • date incomplete sau incorecte ale Clientului - Orice modificari cu privire la datele precizate de Client in sectiunea aferenta contului sau vor opera incepand cu urmatoarea comanda efectuata ulterior modificarilor. Pentru comenzile aflate in derulare, datele initial furnizate vor fi cele utilizate pentru livrarea produselor.
  • activitatea Clientului afectează funcționarea site-ului www.byzmusic.ro.
  • o livrare eșuată;
  • alte motive obiective, de exemplu: situația în care clientul nu garantează ca modul de plata este valid si ca nu este obținut printr-o metoda frauduloasa sau exista suspiciuni cu privire la modalitatea de plata.

Despre contul de membru

Atunci când comandați în calitate de reprezentant al unei entități juridice (societate comerciala, ONG, PFA) și în numele căreia acționați, va fi nevoie să ne furnizați în plus față de datele dumneavoastră și câteva informații despre această entitate; calitatea in care acționați (asociat, membru, administrator), denumire,  sediu social, număr de înregistrare la Registrul Comerțului sau în Registrul Național ONG (după caz); CUI sau CIF, Banca și Contul entității juridice.

Când comunicați cu noi în numele respectivei entități juridice pe care o reprezentați, implicit declarați în mod expres că aveți autoritatea de a acționa în numele acesteia; acordul dumneavoastră asupra acestor Termeni si Conditii va obliga din punct de vedere legal respectiva entitate.